“这是件小事，但你们却当成大事来办，结果我心服口服，也十分感谢你们对我和老伴生活的关怀。”在六安市舒城县百神庙镇林波村委会的群众矛盾纠纷调解室，该村七旬老人王某存对镇村工作人员表达真诚的感谢。

　　去年11月，百神庙镇因修建防汛道路需要对沿线群众的土地进行征收补偿。王某存声称，征地范围涉及其婶母“五保”老人王某珍户宅基地（1989年因病去世），要求继承该户征地补偿款。

　　正值“五大行动”(大走访、大接访、大化解、大整治、大培训)开展之际，百神庙镇主要负责人在公开接访中了解王某存情况后，多次深入村组主动约见当事人，耐心倾听其诉求，并成立工作组，对该信访事项进行调查处理。

　　针对当事人提出的诉求，专班工作人员紧紧围绕“是否赡养、所征面积大小、能否依法继承”等关键核心点进村入户开展实地调查核实。根据勘测图纸及群众确认，杭埠河综合治理工程修建防汛道路的确涉及王某珍户部分地块60平方米左右。另据《中华人民共和国民法典》相关规定，土地不属于遗产范畴，不得继承。面对调查结果，王某存在村民小组会议上说：“调查过程透明公开，处理结果有理有据，我认可。”

　　专班同时了解到，王某存年轻时因意外右眼失明，家庭经济、生活压力较大，于是镇党委政府及时召开信访联席会议决定对当事人进行生活困难帮扶。

　　群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，百神庙镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新打造“庭院议事”等社会基层治理新模式。2023年以来累计摸排各类群众矛盾纠纷事项297件，有效化解294件，化解满意率达98.9%，连续两年成功创建“无越级访乡镇”，有效实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。（洪学波）