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特克斯县全面深化“家门口”服务体系,聚焦便民服务、文化活动、“一老一少”照料等群众急难愁盼,真心实意为群众排忧解难,提升服务品质,搭建高效、便捷、温馨的为民服务站。
完善阵地“6+3”体系功能建设。以社区阵地为载体,完善居民议事室、矛盾调解室、图书室等6个功能室,建设居民食堂、幼儿托育、体育健身3个功能区,形成集学习、文娱、健身、就餐为一体的“石榴籽”综合服务站。将“一老一少”作为重点服务群体,通过征集“微心愿”,实施“爱心家园”计划,运营“幸福食堂”公益午餐等实事项目,为老年人提供助洁、助医、助行、助餐等服务。开设“小课堂”,提供学习辅导、用餐等托育服务,高质量建设“15分钟享老育幼圈”,为老年人办理实事、解决难事127件。精心策划文化活动,实行每日太极拳、每周电影,每月文艺汇演,暑期开办美术、书法培训班等,让社区成为凝聚人心的“最强磁场”。
构建网格服务体系,延伸组织触角。构建“1+5+N”服务体系(社区党支部+5个网格党群服务站+党员中心户),成立网格党小组,社区“两委”成员担任网格长,配备2-3名网格力量。网格党群服务站端口前移至小区,定期开展政策宣讲、业务代办、上门服务等工作,实现居民事一线办、门口办。50名党员中心户,定期走访包联党员居民,带动群众参与环境卫生、小区治理,围绕群众关心的热难点问题开展“议事协商”,解决群众诉求110件次,做到“党员带头、居民事居民议、居民事居民管”,推动党的组织全覆盖、党的工作无死角。
优化服务载体,深化共治共建。按照“区域统筹、资源整合、优势互补、共建共享”思路,建立党员月例会、季度联席会、党员双报到等制度,党支部主动对接工会、教育、企业等15个驻区单位和居民需求,形成需求、资源、项目“三项清单”,采取群众点单、社区派单、单位接单形式,解决房屋漏水、道路维修等问题16件。实行“社区党支部+驻区单位党支部+物业党支部”三方联建,做到联合学习理论、联抓党员教育、联手服务群众、联心共谋发展,强化共建意识,提升物业服务水平。整合驻区单位在职党员、辖区无职党员和志愿群体,组建“爱心妈妈”“青春园丁”“医疗救治”等8支志愿者服务队伍,定期开展志愿服务216场次、推动解决群众急难愁盼问题110场次。