近年来，阜新市细河区激活“党建+民生”引擎，深化“能力+平台+机制”三位一体，用心建立“民声”台账，用情书写“民生答卷”，共同谱写基层治理“大文章”，织密兜牢民生“幸福网”。

　　提升服务能力。“铸魂工程”提素质。创新实施党员干部能力素质提升工程，依托“细河周末大讲堂”“流动党校”“乡土课堂”等培训载体，“订单式”培训党员干部6402人次，以24项重要举措提升干部服务民生发展能力。“搭台比武”练内功。举办干部“提素质 练内功”综合能力技能大赛、“全面振兴新突破、三年行动建新功”社区党组织书记提素质练内功大比武、党建引领乡村振兴“擂台比武”，开展细河区干部综合能力测试13期670余人次，积极营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。“党群共富”促振兴。开展“党建引领 项目助力 壮大村集体经济”、党群共同致富、七送下乡等活动，举办农村实用技术培训班，组织四合镇50多名村民“走出去”参观学习，提升党建引领乡村振兴能力。发挥职能部门作用，9个村与区直对口经济部门结成帮扶对子，目前，新建下洼子村温室大棚等经济项目3个，实现村集体经济“空壳村”清零，提供超百人的就业岗位，为乡村振兴注入“源动力”。

　　搭建服务桥梁。织密服务网格。筹备成立细河区综合服务中心党总支，发挥党的领导在线上诉求“一平台”、线下问需“一张网”和现场服务“一中心”建设中的核心作用，打造全省乃至全国基层社会治理综合服务中心示范样版。搭建履职平台。开展“振兴新突破 代表当先锋”、“党代表履职践诺办实事”、基层党代表培训班座谈会、党代表讲高考动态会、党代表燃气安全实操性培训等活动，96名党代表依托“两代表一委员”社会治理综合服务中心接待日等履职平台倾听群众诉求，为代表履职搭建了良好的平台。助企惠企暖企。扎实开展“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动，用好用活线上辽事通政企互动平台和线下“营商会客厅”问题办理机制，组织部门“请客搭台”，选派干部“唱主角”，收集企业问题218件，已办复196件，正在推进22件，召开营商会客厅4次，协调解决问题6件，为企业注入“新动能”。

　　创新服务机制。建好“民声”台账。引导全区党员干部在“厚道阜新·心中有你”民生工程中大展作为，开展“建强基层堡垒、办好民生实事”专项行动，打造精细化、专业化民生服务，建立并动态管理农村、社区、国企、学校、公立医院、新兴领域机关单位等7个领域“民声”台账，让各级党组织在服务民生上有方向、有目标、有任务。完善“五步”闭环。全面构建上下衔接、部门协同的服务网络，采取“问题反馈-核查评估-送达办理-进展跟踪-回访调查”的“五步法”闭环管理方式，确保群众反映的问题件件有回音，事事有结果。点亮“暖心”服务。细河区重点聚焦空巢老人、留守儿童等特殊群体，收集群众真实需求，收集问题1413件，解决1238件，满意度100%，让服务“专”起来，民心“暖”起来。

　　（阜新市细河区委组织部供稿）