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在沈北新区道义街道百乐社区,网格员经常会收集到大大小小的民情民愿,居民遇到难心事烦心事都可以找社区网格员“一吐为快”。为切实做好为民服务工作,积极探索党建引领基层治理的有效路径,百乐社区依托网格化服务管理模式,深入推行“有事说一声”为民服务机制,推动形成辖区居民“有事找社区、有事问社区,有难社区帮、有疑社区解”的工作格局,促进党建引领社区治理提质增效。
百乐社区坚持党建引领穿“线”、多元服务串“串”、党群参与成“链”、共建共治成“面”的工作方法,深入辖区充分了解居民所需所想,聚焦群众急难愁盼,架起联系居民的“连心桥”。社区成立了党员志愿服务队,常态化开展清洁家园、安全巡查、政策宣讲等活动;完善“装户图”信息平台,将小区住户纳入平台管理,把网格触角延伸至服务群众的“最后一公里”,将网格打造成维护社会稳定的“前沿哨”、联系群众的“服务站”、基层社会治理的“桥头堡”;开展“小区议事厅”“小板凳课堂”“敲门行动”等,广泛收集辖区居民“微心愿”,引导更多的志愿者、爱心人士参与进来,通过义诊义剪、赠送红色书籍、送去生活用品等方式,点亮居民的“微心愿”,实现党员服务群众零距离;积极主动上门了解邻里纠纷、调解邻里矛盾、和谐邻里关系,对于不能现场解决的问题,积极推行“社区吹哨”机制,联系相关单位积极解决居民诉求。
百乐社区党委相关负责人表示,下一步,将继续推动网格化服务常态化、精细化、规范化,用“小网格”凝聚共建共治共享的基层治理“大力量”,让群众幸福“满格”。