专稿：近年来，池州市贵池区江口街道坚持党建引领，通过打造“微阵地”、点亮“微心愿”、做出“微承诺”、提供“微服务”，做实“微”字文章，进一步擦亮为“民”本色，促进基层治理提质增效。

　　打造“微阵地”，促进党群连心。利用小区物业用房、小区居民活动室等资源，设立集小区党支部活动室、物业服务企业、业主委员会办公室、小区执法站等于一体的小区党群服务站14个，就近为居民群众提供不出小区“就近办”服务。发挥好“微阵地”决策议事、党群活动、便民服务等功能作用，搭建“红色议事会”平台，建立“有事公开议”协商议事制度，2023年以来通过红色议事会，成功调处邻里矛盾纠纷22件，累计解决居民群众物业收费、管理、服务等问题101余件，切实为辖区群众办实事、解难题，使小区居民反映的问题件件有落实，事事有回音。

　　点亮“微心愿”，对接民情民意。通过“流动+固定、线上+线下”等多种方式广泛收集群众急难愁盼问题，建立“微心愿清单”。线下，采取入户征集形式，建立楼栋长入户走访机制，既为群众提供上门服务，又征集生产生活难题。线上，搭建小区微信群，推行群里呼唤、线上反馈工作模式，居民可在微信群即时反馈问题、提出建议。同时，通过定点征集形式，在社区党群服务中心设置为民办事登记簿，广泛收集群众诉求及意见建议。2023年以来，共收到群众提出的涉及小区晾晒、健身器材维护、道路绿化、噪音污染等问题建议153条，均在最快时间内整改解决。

　　做出“微承诺”，把握治理航向。深化党员服务力，组织动员党员亮身份、亮承诺、亮服务，开展“敲门行动”，梳理掌握社情民意，形成居民信息、小区资源、问题需求、项目进度“清单”，全闭环解决小区“闹心事”“烦心事”130余件。建立困难家庭户、空巢老人户、留守儿童户“三本台账”，安排小区党员采取“1对1”“1对多”等方式开展帮扶。

　　提供“微服务”，转变管理模式。全面推进在职党员进社区“双报到”工作制度，让136名在职党员志愿者带头下沉到网格内，针对居民生活中天天有感的关键小事，开展党群便民大集市、科普教育、送戏下乡、政策宣传、反诈宣传等志愿服务活动140余次。同时，将小区内热心公益服务的居民、退休人员、个体经营户等组织起来，组建志愿服务队20余支，常态化开展幼苗呵护、关爱老人、文艺演出等志愿服务活动200余次。锦绣苑社区坚持让居民唱“主角”，居民自发组建“喜洋洋锣鼓队”“夕阳红戏曲队”等多支文化队伍，通过自编、自导、自演，开展“挥毫泼墨送春联 欢欢喜喜过大年”等主题鲜明的文化活动，小区居民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。（张婷婷）