专稿：近年来，萧县圣泉镇以提高社区服务效率为出发点，创新打造智慧社区，通过构建智慧平台一体化、推进社区党建多元化、创新为民服务精准化等举措，让社区治理有“智慧”更有“温度”。

　　构建智慧平台一体化，提供社区治理支撑力。依托三务公开、网格管理、产业兴旺、文明实践等六大版块，搭建“6+5+1”功能框架，打造集基层党建、社会治理、行政办公、社区管理、便民服务于一体的“五网融合”管理平台，精准绘制管理服务“实景一张图”。综合各部门信息需求，将社区管理队伍、社区人口、空间资源、商事主体等数据进行整合落图落块，实现社区基础信息“一张表”采集，做到底数清、情况明。编制“圣泉镇智慧社区”操作手册，积极对接中国移动、中国电信等党建共建单位，采取“一社区一方案”模式，创新推进北城集社区智慧书屋、金黄庄社区智慧养老等定制化建设。

　　推进社区党建多元化，把握社区治理引领力。以党员为基础，以党建工作为核心，整合党建概况、党建活动、党建考核、党务管理、党建学习等功能模块，利用信息化手段掌握情况、指导工作、开展考核，促进党员教育管理服务迈向智能化、精准化。充分应用大数据、云计算、人工智能等途径，将“三会一课”、主题党日、集中学习等视频、图文信息实时上传至平台，对组织生活开展情况全程纪实、动态管理。同时通过小程序与社区平台数据共享、功能互补，对党员参加各类活动情况进行精确量化计分，生成“先锋指数”“党员积分”，不断强化正向激励和反向约束。

　　创新为民服务精准化，提升社区治理执行力。围绕“为民、便民、安民”主线，推进一体化政务服务平台建设，以党群服务中心为核心，构建“15分钟生活服务圈”，实现就医报销、劳动就业、社保卡办理等相关事项一键办理。依托“街道－社区－网格”三级网络，积极构建线上与线下相结合的社区治理新场景，采取“一键办事”“一屏管理”的方式，为居民提供在线咨询、便民查询等线上特色服务，精准对接居民需求。完善网格事件上报、流转和处置闭环流程，建立网格公示、巡查走访、主动发现、工作例会、分工协作等“五项制度”，常态化开展网格内安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传、社情民意采集等工作。2023年以来智慧社区平台有效处置网格事件750起，防范化解各类安全隐患160余次，有效提升辖区居民的幸福感和满意度。（张倩）